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千家物业企业在行动

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:18

中國物業新聞網訊:

市委提出實施“紅色引擎工程”,推動基層治理體系和治理能力現代化,我市物業企業紛紛行動、主動作為,積極投身“紅色物業”建設,以黨建引領物業服務管理創新,主動融入城市發展和基層治理的大格局,自覺承擔社會責任,探索形成瞭黨組織領導下的物業服務新模式,全行業呈現出整體推進的良好態勢。下一步,全市將試點開展“百佳紅色物業企業”創建活動,並評選表彰“紅色物業十面紅旗”,公開授牌獎勵,著力打造“紅色物業”的新標桿、新示范、新品牌。

強化組織領導

深化“紅色物業”試點

今年以來,按照市委市政府的統一部署,市委組織部、市房管局將“紅色物業”擺在突出位置,積極作為,推進物業企業黨的組織和工作全覆蓋,發揮黨組織的核心領導作用,實現黨對社區物業服務的思想引領、組織引領、工作引領,把物業服務牢牢掌握在黨組織手上,推動物業服務融入基層治理。

強化頂層設計

研究制定《“紅色物業”試點方案》,開展《武漢市物業管理條例》修訂,組織專題調研,廣泛征求各方意見,系統集成“紅色物業”試點經驗,將加強物業企業黨建、推動物業服務融入基層治理、建立“三方聯動”機制等作為修訂重點內容,彰顯“紅”的特色,為“紅色物業”可持續推進提供法制保障。

摸清底數現狀

全面梳理全市物業基本情況,按照棄管、自管、專業物業、紅色物業四個層次,摸清全市物業小區底數,為分類施策、全面推進“紅色物業”試點打下堅實基礎。

註重分類指導

按照從無物業、棄管物業向自管物業,而後向專業化物業,最後向“紅色物業”三步提升發展路徑,協同區、街開展老舊小區物業接管試點工作,指導社區籌建物業自治小組,幫助建立自管物業。積極落實“三方聯動”服務機制,指導物業企業建立黨組織,完善“雙向進入、交叉任職”,建立聯席會議、民主決策、評議監督等制度,以黨建為引領推動物業服務融入基層社會治理,構建“紅色物業”標準模式。

完善制度規范

開展前期物業管理招投標試點,將黨建工作納入評標規則,以此為基礎,出臺《前期物業管理招標文件(示范文本)》。完善住宅小區物業服務質量考評體系,考評內容融入“紅色”元素。制定《武漢市住宅物業服務等級標準》,指導行業協會將企業黨建與物業管理示范項目評比掛鉤,促進物業服務規范化、標準化。研究探索物業小區公共收益分配使用機制。

加強行業監管

落實“四公開一監督”和物業服務定期報告制度,接受業主監督,規范物業服務行為。全面建立常態化、制度化的物業服務行政巡查機制,及時發現問題,定期通報整改。開展物業服務質量考評,分區公佈考評“紅黑榜”,推動全市物業服務水平的整體提升。推廣百步亭物業等先進示范經驗,深化志願服務和便民服務活動,促進物業服務提檔升級,為社區群眾排憂解難。

提起小區物業,江岸區二七街道長江明珠小區居民彭光輝曾氣不打一處來。破凳子、壞自行車和廢傢具在架空層堆成小山,讓人沒法下腳。老彭找小區物業投訴,物業也很無奈,毫無辦法。

今年3月,早已“認栽”的老彭,卻看見物業經理黃海龍帶著物業人員,主動走訪架空層亂象,逐戶瞭解居民想法。“我們物業公司成立瞭黨支部,如今要以黨員的標準自我要求,遇到棘手難題,不能隻求無責,而要迎難而上。”長江明珠小區物業的變化,正悄然在全市1700多傢物業企業發生。在全市物業企業黨建“擴面提質行動”的推動下,840傢符合條件的市場化物業企業和物業小區組建瞭黨組織,1127傢市場化物業企業有瞭黨建指導員,基本實現瞭黨的組織和工作全覆蓋。

按“橫到邊、縱到底”全覆蓋的要求,武漢新康物業管理有限公司黨支部下設5個黨小組,實現瞭黨小組在各項目的全覆蓋,使黨組的觸角延伸到最基層、最前沿。同時,還建立瞭“學雷鋒”基站、志願服務站等。公司發揮好“紅色頭雁”作用,支部一班人嚴格要求自己,時時刻刻註意自己的言行和影響,處處表率帶頭,哪裡有困難,哪裡有危險,支部黨員就出現在哪裡。

武漢惠之美物業服務有限公司早在2000年就建立瞭黨組織,擁有在職黨員189人,占總人數的10%。今年以來,公司以實施“紅色物業”為契機,以黨組織建起來、黨員身份亮起來、黨的旗幟飄起來、黨的聲音響起來、社會責任擔起來為目標,通過單獨建、聯合建等方式成立瞭項目黨支部,並在各項目分班組成立黨小組,新建黨支部13個,每個支部都建立瞭黨員活動陣地。針對員工流動性大的特點,公司還對在冊和非在冊黨員進行摸排,幫助百餘流動黨員理順瞭關系。在人事調配上,公司優先考慮黨員,公司中層以上管理人員黨員占比80%。

武漢眾治社區服務有限公司在區國資公司黨委指導下,成立黨總支,下轄五大項目部分別成立黨支部,實現黨組織在眾治公司的有形和有效覆蓋。公司加強黨建規范化建設,按照“有場所、有設施、有標志、有黨旗、有制度”標準,規范黨建陣地建設,嚴格落實三會一課和“支部主題黨日”等黨內制度,組織開展舉辦“紅旗飄飄、信仰不倒”升旗儀式、開展“傳承五四志、永遠跟黨走”等活動,為黨員和員工註入紅色基因。

黨的組織和工作全覆蓋 物業企業有瞭“紅色引領”

開展主題黨日活動

物業企業志願服務隊走進社區

武漢新康物業管理有限公司

總經理 張毅:

實施“紅色物業”計劃,我們最大的感受是聯合各方主體,通過物業服務這個載體,將黨的聲音和溫暖送到千傢萬戶,為群眾解決生活中的點滴困難,增強群眾實實在在的獲得感與幸福感。因此,我們物業人應備加珍惜,竭盡全力,不負肩上的社會責任,不辱一名共產黨員的光榮使命。

武漢惠之美物業服務有限公司

董事長 荊志偉:

物業公司是千傢萬戶不可或缺的服務企業,是城市現代化治理最基層的經濟組織,它在為社區開展服務的同時,還承擔著一定的社會責任。市委提出“紅色引擎工程”,打造“紅色物業”,意義重大,既順應瞭人民群眾之所盼,也是我們物業企業“提檔升級”的難得機遇。

中建三局物業管理有限責任公司

總經理 鐘曉武:

社區是社會的根基,社區治理是國傢治理體系的基礎。公司依托自身國資背景、專業化物業服務水平的優勢,利用好志願服務隊伍,以服務理念為先,以黨建引領為基,打破瞭長期以來物業服務企業與業主之間的隔膜,變被動為主動,積極探索“紅色物業”融入社區治理新模式。

武漢晟世元物業管理有限公司

總經理 代玉紅:

物業服務管理關乎千傢萬戶居民的生產生活,也是社會穩定的重要因素,必須要有黨的正確領導,才能將功能發揮得更完善。推進“紅色物業”,物業公司要有社會擔當,積極響應黨的號召,用專業能力、專業素養來建設小區,讓居民有更多的幸福感、獲得感。

武漢市興城物業管理有限公司

總經理 范玲:

“紅色物業”有別於傳統物業最大的特點就是其“紅色”政治屬性。公益性物業服務企業堅持“黨建引領”,不以盈利為目的,把黨組織服務群眾、教育群眾、發動群眾、凝聚群眾的工作融合在物業服務之中,就是為瞭進一步夯實黨的基層執政基礎。

物業企業實踐感言

傳統物業服務,人員素質參差不齊,黨員比例偏低。我市結合“百萬大學生留漢創業就業工程”推進“紅色物業”,選聘思想政治素質好、學歷層次高、年輕有活力的黨員大學畢業生到社區物業工作,引導、鼓勵物業企業招聘黨員大學生,既搞好物業服務,又同步傳遞黨的聲音,將物業服務力量打造成黨的工作隊。截至目前,除全市集中選聘355名、各區自主選聘220名黨員大學生外,市場化物業企業還主動招聘瞭1060名優秀大學生,為全市物業服務隊伍註入瞭新生力量與紅色基因。

成立不到半年,武漢眾治社區服務有限公司就定向從武漢大學、華中師范大學等“985”“211”高校招聘瞭20名碩士研究生,組建全市首批大學生“紅色物業”服務隊伍,其中黨員占80%以上。為把人才育起來黃大片好看視頻免費,公司組織新聘大學生參加市委組織部、市房管局專題培訓,到百步亭社區跟班輪訓,提升大學生工作能力,安排對每名大學生“雙對一”指導,確保大學生“下得去、幹得好”。

中電建物業管理有限公司武漢分公司響應“紅色物業”號召,擴大大學生招聘規模,今年新入職大學生達53人。公司與武漢職業技術學院合作,在大學裡開設定向培養班,為現有大學生和企業骨幹制定培養計劃,通過送出去、請進來的方法,在現有黨員22人的基礎上把大學生骨幹培養成黨員,把黨員培養成企業骨幹。

武漢中實物業管理有限公司重視黨員大學生隊伍的培養、運用,從思想、業務、待遇上努力營造栓心留人的環境。全面建立“雙導師”制,為黨員大學生逐一選派黨建導師和物業管理導師,實行全程幫帶,組織黨員大學生實地走訪老舊小區,幫助他們熟悉社情民意和業務;高標準落實大學生薪酬待遇,解決住宿和進餐問題等。

選聘黨員大學生 物業服務隊歐美肥胖老婦做爰伍成為黨的工作力量

優秀大學生加入物業服務隊伍

走訪居民群眾

物業企業直接接觸群眾,物業服務人員離居民最近,具有聯系群眾、服務群眾的天然優勢。加強和創新基層社會治理,物業企業自然不能缺席。

作為黨委、政府直接掌握的物業服務力量,全市29傢區屬公益性物業服務企業主動擔當,建立健全“公益為主、市場運作”的企業運營管理和服務機制,為782個老舊小區、棄管小區等提供基本物業服務。

在公益性物業服務企業的帶動下,眾多市場化物業企業主動接受街道社區黨組織的領導,加強溝通協調,共商社區發展,共抓基層黨建,共同服務群眾,與社區工作力量共同組建服務團隊,主動參與黨組織領導下的居委會、業委會和物業企業“三方聯動”服務機制,全面實行“雙向進入、交叉任職”,建立聯席會議、服務承諾、民主評議等工作制度,以黨建工作為紐帶,形成瞭基層社會治理的合力。

中電建物業管理有限公司武漢分公司積極探索融入社區治理的模式,公司工程部久在線觀看福利視頻門、秩序維護部門和客服中控部門24小時服務業主,每隔兩小時,物業工作人員按區域劃分定向巡查一次,並做好值班記錄,全方位立體式確保小區環境、設備安全,同時,第一時間掌握業主信息,瞭解業主最真實、最迫切需求,並解決問題。

武漢惠之美物業服務有限公司主動開展“紅色物業”試點,先後接管景江華庭、中橋觀邸、王府花園等多個前期物業管理不善的老舊社區,公司累計投入300餘萬元改造設施設備及補貼經營虧損。近期,又與江岸區丹水池街道簽訂初步協議,主動承擔瞭11個老舊小區,共計1716戶的傢庭維修。同時,公司還在全市30餘個服務項目集中開放近100套設備房,接受近2000業主的督察和建議,廣泛收集意見建議,有效拉近瞭與業主的距離。

每年九月的“樸裡節”活動,覆蓋瞭武漢萬科物業接管的所有小區,近萬戶業主參與其中,成為業主交流的盛會,通過打造豐富多樣的鄰裡文化,引導業主參與社區文化建設,讓他們體驗到瞭最美好的鄰裡之情,形成積極向上的社會氛圍。逢年過節,公司開展送福袋、送湯圓、送賀卡、包粽子比賽等活動,營造瞭更加和諧的小區氛圍。

“居民永遠都不錯,物業永遠有不足”是百步亭物業公司堅持的服務理念,公司既為居民提供便捷的基本物業服務,還在8小時之外,主動補位承擔社區和業委會責任,1600名物業員工也是編外工作者,先後推出“24小時值班制”“首問責任制”,在小區維穩安定、化解矛盾糾紛上發揮瞭重要作用。

整合各方資源 物業服務主動融入基層社會治理

召開“三方聯動”會議

組織豐富多彩的社區文化活動

策劃:中共武漢市委組織部

武漢市住房保障和房屋管理局